پاڪستان ۾ آئي ٽي ۽ ڊجيٽل سروسز جي شعبي ۾ تيز رفتار ترقي عالمي مارڪيٽ ۾ نوان موقعا پيدا ڪري رهي آهي.
پاڪستان جو بزنس پروسيسنگ آئوٽ سورسنگ (BPO) شعبو تيز ترين وڌندڙ آئي ٽي ايڪسپورٽ انڊسٽريز مان هڪ بڻجي ويو آهي، جنهن ۾ ‘BPO’ ۽ ڪال سينٽر ايڪسپورٽ آمدني مالي سال 2025-26 جي پهرين 11 مهينن ۾ 300 ملين ڊالر کان وڌي وئي.
اسٽيٽ بئنڪ موجب جولاءِ کان مئي دوران ڪال سينٽرز جي برآمدات 269 ملين ڊالرن مان وڌي 322 ملين ڊالر ٿي ويون.
ڪال سينٽر جي برآمدات سال جي ڀيٽ ۾ 19 سيڪڙو جي واڌ کي رڪارڊ ڪيو، عالمي طلب ۾ اضافو ظاهر ڪري ٿو
پاڪستاني سروس فراهم ڪندڙ AI ٽيڪنالاجي سان عالمي سطح تي مقابلي ۾ اچي رهيا آهن جيڪي ڪسٽمر سپورٽ آپريشن کي وڌيڪ موثر بڻائي رهيا آهن
ترقي يافته AI تي ٻڌل حل آٽوميشن، تيز ڪسٽمر سروسز ۽ ڊيٽا اينالائيٽڪس ذريعي آئوٽ سورسنگ انڊسٽري ۾ انقلاب آڻي رهيا آهن.
پاڪستان جا لڳ ڀڳ 90 سيڪڙو ڪال سينٽر ۽ بي پي او ڪمپنيون اوورسيز گراهڪن کي خدمتون فراهم ڪري پرڏيهي مٽا سٽا ڪمائي رهيون آهن.
بهتر ڊجيٽل انفراسٽرڪچر، پاليسي سپورٽ ۽ ماهر افرادي قوت جي ترقي سان، ‘BPO’ شعبي ۾ نوجوانن لاءِ روزگار پيدا ڪرڻ جي صلاحيت آهي.
بهتر ٽيڪنالاجي، ماهر افرادي قوت ۽ ڊجيٽل انفراسٽرڪچر سان پاڪستان عالمي آئي ٽي معيشت ۾ پنهنجو مقام مضبوط ڪري رهيو آهي.
